Worum geht es?
Unser Training „Kanban Systems Improvement“ konzentriert sich auf fortgeschrittene Kanban-Praktiken, die dir helfen, kontinuierliche Verbesserungen in deinem Team und deiner Organisation zu fördern.
Du wirst lernen, wie du Engpässe erkennst und behebst, wie du Kanban-Prinzipien über mehrere Teams hinweg skalierst und effektive Feedback-Schleifen implementierst. Außerdem zeigen wir dir, wie du Durchlaufzeiten analysierst und verbesserst, um die Effizienz zu steigern.
Dieses Training ist ideal für alle, die ihre Kanban-Kenntnisse vertiefen und in komplexen Umgebungen erfolgreich anwenden möchten.
Kernthemen
Verständnis von Kanban als evolutionäre Veränderungsmethode: Erfahre, wie die Kanban-Methode hilft, Widerstände gegen Veränderungen zu managen, und lerne die Rolle von System 1- und System 2-Denken im Veränderungsprozess kennen.
Identifizierung und Nutzung von Kanban-Reifegraden: Die Teilnehmer bewerten die verschiedenen Kanban-Reifegrade, von Proto-Kanban bis zu vollumfänglichen Pull-Systemen, und identifizieren Verbesserungspotenziale in ihrer Organisation.
Anwendung der Kanban-Prinzipien im gesamten Unternehmen: Lerne, wie Kanban-Prinzipien auf verschiedene Unternehmenskontexte angewendet werden, um Dienstleistungen effektiv zu managen und zu optimieren.
Gestaltung und Implementierung von Feedback-Schleifen: Verstehe die Bedeutung von Feedback-Schleifen und lerne, wie du sie an den Reifegrad deiner Organisation anpasst, um kontinuierliche Verbesserungen zu fördern.
Analyse und Verbesserung der Durchlaufzeit: Entwickle Fähigkeiten zur Analyse von Durchlaufzeitdaten, um Verzögerungen zu identifizieren und Strategien zur Leistungsverbesserung in deinem Kanban-System zu implementieren.
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Dein Trainer
Andrea Giugliano
Andrea ist Lead Agile Coach und Akkreditierter Kanban-Trainer (AKT) mit über einem Jahrzehnt Erfahrung in der Einführung und Weiterentwicklung agiler Praktiken in verschiedenen Branchen wie Fintech, Telekommunikation, Marketing, IT und HR.
Derzeit arbeitet er als Lead Agile Coach für einen großen Telekommunikationsanbieter, um agile Strategien zur Produktivitätssteigerung umzusetzen. Sein umfangreiches Verständnis für agile Praktiken in verschiedenen Arbeitsumgebungen hilft dabei, strategische Ziele operativ umzusetzen und die einzigartigen Herausforderungen jeder Organisation zu berücksichtigen. Andreas Führungsqualitäten treiben einen Kulturwandel hin zu mehr Effektivität und Effizienz voran, insbesondere bei der Entwicklung von Frameworks für unabhängiges Arbeiten und Ausrichtung an strategischen Zielen in dynamischen Märkten.
Seine Qualifikationen, darunter ICP-CAT, ICP-ACC und AKT, bestätigen seine Expertise in agilen Praktiken.
Agenda
Kanban als evolutionäre Methode der Veränderung
Tauche ein in die Grundlagen der Kanban-Methode als evolutionärer Ansatz für Veränderungen. Ich zeige dir, wie sich Kanban von traditionellem Change Management unterscheidet und wie du das Kanban Maturity Model (KMM) zur Einschätzung und Verbesserung der Reife deines Unternehmens nutzen kannst. Anhand einer praxisnahen Case Study wirst du lernen, Widerstände gegen Veränderungen zu managen und das Gelernte direkt auf dein eigenes Unternehmen anzuwenden.
Skalierung mit Kanban
Lerne, wie du die Kanban Prinzipien effektiv skalieren kannst, um Services in deinem Unternehmen zu identifizieren und zu optimieren. Wir beginnen mit einer kurzen Zusammenfassung der Kanban Methode und gehen dann über zu praktischen Übungen, in denen du Services in deinem eigenen Unternehmen erkennst und definierst. Außerdem wirst du Upstream Kanban kennenlernen und erfahren, welche Rollen und Verantwortlichkeiten notwendig sind, um Kanban erfolgreich auf größere Strukturen anzuwenden.
Feedback Loops
Verstehe die zentrale Rolle von Feedback Loops (Kadenzen) im Kanban System für die kontinuierliche Verbesserung und Steuerung von Services. Ich stelle dir die verschiedenen Kanban Cadences vor und zeigen dir anhand eines Beispielunternehmens, wie du Feedback-Schleifen je nach Reifegrad deines Unternehmens gestalten kannst. In einer praktischen Übung wirst du die für deine Organisation passenden Kadenzen identifizieren und implementieren, um den Entwicklungsprozess und die Servicequalität nachhaltig zu verbessern.
Verbesserungstechniken
Entwickle ein tiefes Verständnis für datenbasierte Verbesserungen innerhalb eines Kanban Systems. Du lernst, wie du Lead Time Daten sammelst und analysierst, um Verzögerungen im Workflow zu erkennen und zu beseitigen. Mit praktischen Übungen erarbeitest du Methoden wie Wertstromanalyse und Zykluszeitanalyse, um Engpässe in deinem System zu identifizieren und effektive Lösungen zu entwickeln. So stellst du sicher, dass dein Kanban System kontinuierlich verbessert wird und eine optimale Leistung erbringt.
Abschluss und Reflexion
Zum Schluss werden die Hauptpunkte des Tages zusammengefasst. Du hast die Möglichkeit, Fragen zu stellen, und wir besprechen, wie du das Gelernte in deinem Unternehmen umsetzen kannst. Anschließend führen wir eine kurze Feedbackrunde durch, um sicherzustellen, dass alles gut verstanden wurde, und dann verabschieden wir uns.
Hast du Fragen?
Bist du dir unsicher welches Training das Richtige für dich ist oder du willst gerne weitere Details zu den Trainings erfahren?
Wir helfen gerne! Buche einfach einen kurzen kostenlosen Termin mit uns, damit wir dich unterstützen können.
Trainingsinhalte – Kanban Systems Improvement
Entdecke fortgeschrittene Kanban-Praktiken! Unser Workshop befasst sich mit der Aufrechterhaltung evolutionärer Verbesserungen, den Anforderungen mehrerer Teams und effektivem Änderungsmanagement. Behebe Engpässe und skaliere Arbeit mit bewährten Werkzeugen und Methoden.
1. Verständnis von Kanban als evolutionäre Veränderungsmethode
Erkläre die Motivation hinter der Kanban Methode und ihre Rolle im Management von Widerstand gegen Veränderungen. Die Teilnehmer:innen werden die grundlegenden Prinzipien von Kanban als evolutionäre Veränderungsmethode erforschen. Sie lernen, wie Kanban zur Erleichterung inkrementeller Verbesserungen eingesetzt wird und die psychologischen Aspekte des Änderungsmanagements, einschließlich System 1- und System 2-Denken, verstehen. Dieses Wissen hilft bei der Bewertung und Minderung von Widerstand gegen Veränderungen innerhalb von Teams und Organisationen.
2. Identifizierung verschiedener Kanban-Reifegrade
Beschreibe die Eigenschaften und Vorteile von Kanban Implementierungen über die Reifegrade 0-3 hinweg, einschließlich Proto-Kanban und vollumfänglichen Pull-Systemen. Die Teilnehmer:innen werden ein tiefes Verständnis des Kanban Reifegradmodells (KMM) entwickeln. Sie lernen, verschiedene Reifegrade zu identifizieren und zu beschreiben, von den Anfangsstufen (Proto-Kanban) bis hin zu fortgeschritteneren Implementierungen (vollumfängliche Pull-Systeme). Dies umfasst das Erkennen kultureller und praxisbezogener Unterschiede auf jedem Niveau und das Verständnis, wie man durch diese Stufen vorankommt, um die organisatorische Leistung zu verbessern.
3. Anwendung der Kanban-Prinzipien im gesamten Unternehmen
Identifiziere und manage Dienstleistungen innerhalb eines Unternehmens, indem du Kanban-Skalierungsprinzipien und -dimensionen auf verschiedene organisatorische Kontexte anwendest. Die Teilnehmer:innen lernen verschiedene Dienstleistungen innerhalb ihres Unternehmens mithilfe der Kanban-Prinzipien zu kartieren und zu managen. Sie erkunden Techniken zur Skalierung von Kanban, einschließlich Serviceorientierung, Flussmanagement und Koordination über mehrere Dienstleistungen hinweg. Dies stellt sicher, dass Kanban-Praktiken effektiv auf komplexe, multiservice Umgebungen angewendet werden können.
4. Gestaltung und Implementierung von Feedback-Schleifen
Erkläre die Bedeutung von Feedback-Schleifen (Kadenzen) bei der Verwaltung und Verbesserung der Servicebereitstellung und gestalte geeignete Feedback-Mechanismen basierend auf dem Reifegrad der Organisation. Die Schulung behandelt das Design und die Implementierung von Feedback-Schleifen, die für kontinuierliche Verbesserungen unerlässlich sind. Die Teilnehmer:innen verstehen verschiedene Kadenzen (z.B. Service Delivery Reviews) und deren Rolle bei der Aufrechterhaltung der Servicequalität und Effizienz. Sie lernen, diese Feedback-Schleifen an den Reifegrad ihrer Organisation anzupassen, um sinnvolle Verbesserungen zu erzielen.
5. Analyse und Verbesserung der Durchlaufzeit
Sammle und analysiere Durchlaufzeitdaten, um Servicebereitstellungsmerkmale zu verstehen, Verzögerungen zu identifizieren und Verbesserungstechniken zu implementieren. Die Teilnehmer:innen entwickeln Fähigkeiten zum Sammeln und Interpretieren von Durchlaufzeitdaten, um Einblicke in ihre Servicebereitstellungsprozesse zu gewinnen. Sie lernen Verzögerungen und Ineffizienzen zu identifizieren und zu analysieren und Techniken wie Wertstromanalyse und Zykluszeitanalyse anzuwenden, um die Gesamtdurchlaufzeit und die Servicebereitstellungsleistung zu verbessern.
6. Variabilität und Abhängigkeiten managen
Unterscheide zwischen systemimmanenten und speziellen Ursachen von Variationen und wende Strategien zur Verwaltung von Abhängigkeiten und zur Verbesserung des Flusses innerhalb von Kanban-Systemen an. Die Teilnehmer:innen lernen, zwischen systemimmanenten (dem System innewohnenden) und speziellen (externen) Ursachen von Variationen in ihren Prozessen zu unterscheiden. Sie erkunden Strategien, um diese Variationen effektiv zu managen und einen reibungsloseren Workflow und verkürzte Zykluszeiten zu gewährleisten. Darüber hinaus lernen sie, Abhängigkeiten zwischen Aufgaben und Dienstleistungen zu identifizieren und zu managen, um den Gesamtablauf zu verbessern.
7. Identifizierung und Behebung von Engpässen
Identifiziere Engpässe in einem System, verstehe deren Auswirkungen und wende Methoden an, um diese Einschränkungen zu managen und zu beheben. Die Schulung vermittelt den Teilnehmenden die Fähigkeiten, Engpässe zu identifizieren, die die Workflow-Effizienz beeinträchtigen. Sie verstehen die Auswirkungen dieser Einschränkungen auf die Gesamtleistung und lernen Methoden zur Verwaltung und Behebung von Engpässen, wie die Engpasstheorie und Engpassanalyse-Techniken.
8. Implementierung evolutionärer Veränderungsansätze
Vergleiche evolutionäre und gesteuerte Veränderungsansätze und bestimme die Eignung evolutionärer Veränderungen für verschiedene organisatorische Kontexte. Die Teilnehmer:innen vergleichen den evolutionären Ansatz von Kanban mit gesteuerten Veränderungsmethoden. Sie lernen, zu beurteilen, welcher Ansatz für ihren organisatorischen Kontext am besten geeignet ist und verstehen die Vorteile und Herausforderungen jedes Ansatzes. Dieses Wissen ermöglicht es ihnen, die effektivste Veränderungsstrategie zur kontinuierlichen Verbesserung umzusetzen.
9. Förderung der Skalierung in der Organisation
Wende Prinzipien zur Skalierung von Kanban in einer Organisation an, von der Einführung bis zur Lieferung, und stelle sicher, dass das Service-Management und die Rollenadaption effektiv sind. Die Teilnehmer:innen lernen Prinzipien und Praktiken zur Skalierung von Kanban in der gesamten Organisation. Dies umfasst das Verständnis, wie große Implementierungen verwaltet, mehrere Teams und Dienstleistungen koordiniert und Rollen und Verantwortlichkeiten angepasst werden, um ein skaliertes Kanban-Umfeld zu unterstützen.
10. Förderung kontinuierlicher Verbesserung
Nutze verschiedene Kanban-Verbesserungstechniken, um kontinuierliche Verbesserungen zu fördern und die Gesamtleistung des Systems zu steigern, was die organisatorische Agilität und Effektivität vorantreibt. Die Teilnehmer:innen werden eine Vielzahl von Kanban-Verbesserungstechniken erkunden, wie Kaizen, Ursachenanalyse und kontinuierliche Feedback-Schleifen. Sie lernen, diese Techniken zu implementieren, um eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu fördern und die Agilität und Effektivität in ihrer Organisation zu steigern. Dies umfasst das Einrichten von Metriken und Schlüsselkennzahlen (KPIs), um Verbesserungsbemühungen zu verfolgen und zu messen.
Diese Ergebnisse spiegeln die Kernkompetenzen und Fähigkeiten wider, die die Teilnehmer:innen durch das KSI-Training erwerben, und bereiten sie darauf vor, Kanban-Systeme in ihren Organisationen effektiv zu implementieren und zu verwalten.
Inkludiert im Training
Zertifikat über den Abschluss: Dies ist Teil 2 eines zweiteiligen Zertifikatsprogramms für die KMP-Zertifizierung. Für die KMP-Zertifizierung musst du erfolgreich an diesem Training und dem Training „Kanban System Design“ teilgenommen haben.
Bücher: Das Buch „Kanban“ von David J. Anderson wird kostenlos zur Verfügung gestellt.
Trainingshandbücher/Folien: Wir stellen umfassende Schulungsunterlagen und Präsentationsfolien zur Verfügung, die die wichtigsten Konzepte, Rahmenwerke und praktischen Einblicke aus jeder Sitzung zusammenfassen. Diese Materialien dienen als Referenzleitfäden.
Zugang zu Vorlagen und Werkzeugen: Erhalte Zugang zu herunterladbaren Vorlagen und Werkzeugen, die dir helfen, kundenorientierter zu werden.
Trainingseinheiten: Selbstverständlich sind die 16 Stunden Training enthalten.
Zusätzlich ist für alle Interessierten ein optionales einstündiges Einführungsgespräch (Kennenlernen) und ein Abschlussgespräch (Q&A) enthalten.
Voraussetzungen
Erfahrung/Vorkenntnisse erforderlich: Keine. Es wird jedoch empfohlen, zuvor das Kanban System Design-Training absolviert zu haben.
PC/Notebook (mit funktionierender Webcam und Mikrofon) – nur für Live-Online-Trainings.
Zoom: Mache dich mit Zoom vertraut und überprüfe, ob es mit deinem Setup funktioniert – nur für Live-Online-Trainings.
Mural: Wir werden Mural für unsere Trainings nutzen, stelle daher sicher, dass du Zugang zu Mural hast – nur für Live-Online-Trainings.
Für wen ist dieses Training geeignet?
Agile Coaches: Rüste dich mit fortgeschrittenem Kanban-Wissen aus, um erfolgreiche kontinuierliche Verbesserungen in Organisationen zu leiten.
Produktleiter: Fördere Produktexzellenz, indem du fortgeschrittene Kanban-Techniken für kontinuierliche Produktlieferungen meisterst und diese in der gesamten Organisation skalierst.
Manager: Fördere kontinuierliche Verbesserung und optimiere die Teamleistung mit fortgeschrittenen Kanban-Techniken.
Führungskräfte: Setze dich für organisatorischen Wandel ein, indem du ein tieferes Verständnis für das Skalieren und Optimieren von Kanban-Systemen entwickelst.
Personen, die eine KMP-Zertifizierung anstreben: Erwirb die Fähigkeiten und das Wissen, um ein zertifizierter Kanban Management Professional zu werden.
Willst du dein Team weiterentwickeln?
Wir haben ein eigenes B2B Angebot erstellt, welches nach deinen Wünschen angepasst werden kann um den besten Nutzen für dein Team zu erzeugen.
FAQ
Was ist das Kanban Systems Improvement (KSI) Training?
Das Kanban Systems Improvement (KSI) Training ist ein fortgeschrittener Kurs, der darauf abzielt, das Verständnis der Kanban-Methode und dessen en Anwendung in der Weiterentwicklung organisatorischer Prozesse zu vertiefen. Der Fokus liegt auf der Verbesserung bestehender Kanban-Systeme, der Skalierung von Kanban im gesamten Unternehmen und der Implementierung fortschrittlicher Feedback-Schleifen und Verbesserungstechniken.
Wer sollte am KSI-Training teilnehmen?
Das KSI-Training ist ideal für Kanban-Praktiker:innen, Agile Coaches, Projektmanager:innen und Teamleiter:innen, die bereits ein grundlegendes Verständnis der Kanban-Methode haben und ihre Systeme weiter verbessern möchten. Es eignet sich auch für diejenigen, die das Kanban Management Professional (KMP) Zertifikat erwerben möchten.
Was sind die Voraussetzungen für die Teilnahme am KSI-Training?
Die Teilnehmer:innen sollten das Kanban System Design (KSD) Training abgeschlossen haben oder über gleichwertige praktische Erfahrungen mit Kanban verfügen. Ein grundlegendes Verständnis der Kanban-Prinzipien und -Praktiken ist erforderlich, um den vollen Nutzen aus dem KSI-Training zu ziehen.
Was sind die Hauptlernergebnisse des KSI-Trainings?
Die Hauptlernergebnisse umfassen das Verständnis von Kanban als evolutionäre Veränderungsmethode, die Identifizierung und Nutzung von Kanban-Reifegraden, die Anwendung von Kanban-Prinzipien im gesamten Unternehmen, die Gestaltung und Implementierung von Feedback-Schleifen und die Analyse und Verbesserung der Durchlaufzeit.
Wie wird das KSI-Training durchgeführt?
Das KSI-Training kann sowohl online (Live-Online-Training) als auch vor Ort (On-Site) durchgeführt werden. Der Kurs ist in Module unterteilt, die einzeln im Online-Format oder zusammengefasst im Klassenzimmer unterrichtet werden können. Die Online-Version umfasst interaktive Videositzungen und virtuelle Whiteboards zur Zusammenarbeit.
Wie lange dauert es, das KSI-Training abzuschließen?
Die Gesamtdauer des KSI-Trainings beträgt etwa 16 Stunden, einschließlich kleiner Pausen.
Welche Materialien werden während des KSI-Trainings bereitgestellt?
Die Teilnehmer:innen erhalten ein umfassendes Teilnehmerdeck (PDF oder gedruckt), Zugang zum Trainerdeck sowie verschiedene Übungen und Fallstudien, wie die Posit Science Evolutionary Case Study. Während des Trainings können auch virtuelle Whiteboards und Online-Kanban-Tools verwendet werden.
Welche Schwerpunktthemen werden im KSI-Training behandelt?
Wichtige Themen umfassen Kanban als evolutionäre Veränderungsmethode, Kanban für das gesamte Unternehmen, Feedback-Schleifen und Kadenzen, Verbesserungstechniken (wie Durchlaufzeitanalyse und Engpassmanagement) und evolutionäre Veränderungsansätze.
Wie kann ich das Gelernte aus dem KSI-Training in meinem Unternehmen anwenden?
Das KSI-Training vermittelt praktische Fähigkeiten und Techniken zur Verbesserung von bestehenden Kanban-Systemen, zur Skalierung von Kanban im Unternehmen, zur Implementierung effektiver Feedback-Schleifen und zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicebereitstellung. Durch die Anwendung dieser Lerninhalte können die Teilnehmer:innen Effizienz steigern, eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung fördern und den Wandel in ihrem Unternehmen besser managen.
Kann ich am KSI-Training teilnehmen, wenn ich das KSD-Training nicht abgeschlossen habe?
Obwohl empfohlen wird, zuerst das KSD-Training zu absolvieren, können erfahrene Kanban-Praktiker:innen mit praktischen Kenntnissen der Kanban-Methode dennoch vom KSI-Training profitieren. Grundlegende Konzepte aus dem KSD werden jedoch nicht vertieft behandelt, daher sind einige Vorkenntnisse erforderlich.
Wie unterstützt das KSI-Training die kontinuierliche Verbesserung?
Das KSI-Training bietet fortgeschrittene Techniken zur Analyse und Verbesserung der Durchlaufzeit, zum Management von Variabilität, zur Identifizierung und Behebung von Engpässen und zur Implementierung effektiver Feedback-Schleifen. Diese Fähigkeiten ermöglichen es, Kanban-Systeme kontinuierlich zu bewerten und zu verbessern, was eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und Anpassungsfähigkeit in einer Organisation fördert.